Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I Tahun 2026
Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi Anda dalam layanan PPID Kementerian Kelautan dan Perikanan.
Dengan nilai SKM 99 (Sangat Baik) dan mutu pelayanan A, capaian ini menjadi bukti komitmen kami dalam menghadirkan layanan informasi publik yang transparan, cepat, dan berkualitas.
👥 Total responden: 97
Mayoritas berasal dari mahasiswa, pelajar, ASN, dan pegawai swasta.
📌 Beberapa indikator unggulan:
✔️ Persyaratan, sistem, dan waktu pelayanan: 100
✔️ Biaya/tarif & produk layanan: 100
✔️ Kemampuan petugas: 100
✔️ Perilaku petugas & sarana prasarana: 99,50
Capaian ini bukan akhir, melainkan motivasi untuk terus berbenah. Kami terbuka untuk setiap saran dan masukan demi peningkatan kualitas layanan ke depan.