SKM TW IV

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan wujud komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Pada Triwulan IV Tahun 2025, SKM SUPM Kota Agung mencatat Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 97,22 dengan kategori Baik Sekali, mencerminkan tingkat kepuasan yang sangat tinggi dari para pengguna layanan. Hasil ini menjadi indikator positif atas kinerja pelayanan yang diberikan sekaligus motivasi untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi secara berkesinambungan. Setiap masukan dan penilaian dari masyarakat merupakan bagian penting dalam mewujudkan layanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik.