SKM PELAYANAN PUBLIK TW II TAHUN 2026

Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, SUPM Kota Agung melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan publik periode April s.d. Juni 2026. Berdasarkan hasil pelaksanaan survei, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 96,57 dengan kategori BAIK SEKALI. Capaian tersebut menunjukkan bahwa pelayanan publik yang diberikan oleh SUPM Kota Agung telah berjalan dengan sangat baik serta mampu memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat sebagai pengguna layanan. Hasil survei ini menjadi salah satu instrumen evaluasi dalam menjaga kualitas pelayanan, meningkatkan efektivitas layanan, serta mendorong perbaikan berkelanjutan sesuai dengan prinsip pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan responsif. SUPM Kota Agung menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam memberikan penilaian, kritik, serta saran melalui survei kepuasan masyarakat. Setiap masukan yang diberikan menjadi bahan penting dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan ke depannya. SUPM Kota Agung — Berkomitmen Memberikan Pelayanan Publik yang Prima.