Hai #SahabatBahari,

Berikut hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2025. BPPMHKP Pontianak adalah salah satu UPT yang ada dalam BPPMHKP KKP yang melaksanakan tugas dan fungsi pelayanan publik di Kalimantan Barat dan sedang membangun Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi. Untuk menguji keberhasilan reformasi birokrasi dan pelayanan publik, maka terdapat sebuah tolok ukur dengan mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan BPPMHKP Pontianak terhadap layanan yang diberikan.

Kepuasan pengguna layanan yang tinggi didefinisikan sebagai persepsi pengguna layanan terhadap produk atau layanan yang telah memenuhi atau melebihi dari harapan.

Survei Kepuasan Masyarakat ini ditujukan untuk seluruh Pengguna Layanan BPPMHKP Pontianak secara online melalui tautan http://ptsp.kkp.go.id/skm/s/u/4 dan dilakukan mulai tanggal 01 April 2025 - 30 Juni 2025 dengan total 57 Responden dan nilai SKM sebesar 97,08 Dengan predikat "SANGAT BAIK".

Terima kasih kepada Pengguna Layanan Publik kami yang telah berkontribusi Aktif memberikan penilaian terhadap Pelayanan Publik BPPMHKP Pontianak.

Apresiasi dan kontribusi aktif Bapak/Ibu memberikan Penilaian Pelayanan sangat berarti untuk peningkatan Kualitas layanan Publik kami.

BPPMHKP Pontianak bersiap menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi yang Bersih dan Melayani (WBBM).

Sampan kecil milik saudara,
Terlihat melaju di tepi tarik.
Terima kasih atas partisipasinya,
Survei Anda bantu kami lebih baik. ✅✨