Tujuan pelayanan informasi publik di lingkungan PPN Tanjungpandan, meliputi: 
1) Terwujudnya komunikasi dua arah yang harmonis antara penyedia informasi publik dengan pemohon dan pengguna informasi publik; dan
2) Terwujudnya sistem pengintegrasian yang baik antara penyedia informasi publik dengan PPID dalam memberikan pelayanan informasi kepada publik.

Prinsip pelayanan informasi publik meliputi:
1) Informasi publik diberikan dengan mengedepankan prinsip mudah, cepat, dan sederhana; dan
2) Pelayanan informasi publik dilaksanakan melalui satu pintu; penyajian informasi publik yang diberikan kepada pemohon, menyesuaikan dengan jenis dan format yang disediakan PPID

Jenis informasi publik di lingkungan PPN Tanjungpandan, meliputi:
1) Informasi publik yang tersedia setiap saat;
2) Informasi publik yang diumumkan secara serta merta;
3) Informasi publik yang diumumkan secara berkala; dan 
4) Informasi publik yang dikecualikan.

Berdasarkan Keputusan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor 36 tahun 2019, Tugas dan Fungsi PPID diantaranya :
1) Menyediakan dan mengamankan informasi publik;
2) Memberikan pelayanan informasi publik yang cepat, tepat, dan sederhana;
3) Membantu menyiapkan konsep tanggapan keberatan atas pengajuan keberatan yang ditujukan kepada Atasan PPID Pelaksana; dan
4) Menyusun standar operasional prosedur pelaksanaan tugas dan kewenangan PPID Pelaksana dalam rangka penyebarluasan informasi publik.