Serang, 10 April 2026 - Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Karangantu melaksanakan Pembahasan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat, Survei Persepsi Anti Korupsi, dan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan I Tahun 2026.

Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan serta perbaikan sarana dan prasarana di PPN Karangantu.

Sebagai tindak lanjut hasil SKM,

1. Perbaikan sarana lahan parkir di area musola pasar ikan.

2. Pengaduan ke PDAM Kota Serang terkait kualitas air bersih, pemasangan petunjuk arah toilet, dan himbauan hemat air pada toilet.

3. Membuat surat teguran kepada pengguna jasa bangunan sementara yang melanggar peraturan.

4. Konsultasi ke BBPVP Kota Serang terkait peningkatan kompetensi petugas pelayanan bengkel.

5. Menginstruksikan kepada petugas security agar rutin patroli kapal di dermaga pelabuhan perikanan.

6. Publikasi pelayanan Sertifikat Kelaikan Kapal Perikanan (SKKP).

Komitmen ini merupakan upaya berkelanjutan PPN Karangantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.