Balai Perikanan Budidaya Laut (BPBL) Lombok terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sebagai wujud transparansi dan keterbukaan informasi publik, kami mengajak seluruh pengguna jasa, pembudidaya ikan, dan elemen masyarakat untuk tidak ragu memberikan masukan serta aduan demi perbaikan kualitas pelayanan ke depan.

Setiap keluhan, pengaduan, permintaan informasi, maupun aspirasi yang berkaitan dengan pelaksanaan kegiatan pelayanan publik di lingkungan BPBL Lombok kini dapat diakses secara terpadu melalui platform nasional SP4N LAPOR!.

Masyarakat dapat memilih kanal pelaporan yang paling mudah diakses, baik melalui laman resmi www.lapor.go.id, layanan pesan singkat SMS ke 1708, maupun dengan mengunduh Aplikasi SP4N LAPOR! di perangkat smartphone.

Setiap laporan yang masuk akan ditangani secara profesional melalui 5 alur penanganan baku, mulai dari proses verifikasi kelayakan laporan dalam waktu maksimal 3 hari, proses tindak lanjut instansi dalam 5 hari, hingga tahap penyelesaian akhir. Dengan sistem yang terintegrasi ini, masyarakat dapat memantau langsung status penanganan pengaduan secara real-time.

Mari sampaikan aspirasi Anda demi terwujudnya tata kelola pelayanan publik akuakultur laut yang bersih, profesional, dan melayani.