Hai #SahabatBahari! 🌊

BPSPL Pontianak kembali memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 98,48 dengan kategori “Sangat Baik” (Mutu Pelayanan A) untuk layanan Penerbitan Surat Angkut Jenis Ikan Dalam Negeri (SAJI-DN) dan Rekomendasi Jenis Ikan Dalam Negeri.

📅 Periode Survei: Oktober – Desember 2024
👥 Jumlah Responden: 75 orang (51 pria, 24 wanita)

Aspek pelayanan dengan nilai tertinggi meliputi:
✅ Sistem, Mekanisme, dan Prosedur (3,96)
✅ Waktu Penyelesaian (3,96)
✅ Biaya/Tarif (3,95)

Terima kasih atas kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kami.
BPSPL Pontianak akan terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan untuk mendukung pengelolaan sumber daya ikan yang berkelanjutan.

#BPSPLPontianak #KKP #PelayananPublik #IKM2024 #PanganBirU #BerAKHLAK