Hai #SahabatBahari! 🌊

Berdasarkan hasil survei terhadap pengguna jasa BPSPL Pontianak pada periode April – Juni 2024, layanan Penerbitan Surat Angkut Jenis Ikan Dalam Negeri (SAJI-DN) dan Rekomendasi Jenis Ikan Dalam Negeri memperoleh nilai IKM sebesar 95,94 dengan kategori “Sangat Baik” (Mutu Pelayanan A).

👥 Jumlah responden: 78 orang (73 pria, 5 wanita)

Nilai tinggi diperoleh pada beberapa unsur pelayanan, di antaranya:
✅ Persyaratan (3,87)
✅ Sistem, Mekanisme, dan Prosedur (3,85)
✅ Biaya/Tarif (3,85)
✅ Kompetensi Pelaksana (3,85)

Terima kasih atas kepercayaan masyarakat dalam menggunakan layanan BPSPL Pontianak.
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik demi mendukung pengelolaan sumber daya ikan yang berkelanjutan. 

#BPSPLPontianak #KKP #IKM2024 #PelayananPublik #BerAKHLAK #KKP25 #KKPBeyond