Inovasi Layanan e SULTANS

Dalam rangka peningkatan dan optimalisasi layanan Perijinan Pemanfaatan Jenis Ikan, sejak November 2023 BPSPL Padang meluncurkan inovasi Surat Layanan Terpadu Jensi Ikan Non e-SAJI (e-SULTAN’S) dimana seluruh layanan e-SULTAN’S dibuat melalui transformasi digital yang memudahkan pengguna dan petugas layanan mulai dari pengajuan permohonan, pembuatan Surat Tugas, proses pemeriksaan lapangan, penerbitan Berita Acara, penandatangan Berita Acara, hingga kemudahan dalam pelacakan status permohonan pelaku usaha (tracking) serta ketersediaan database yang lebih baik. Disamping itu e-SULTAN’S turut mengakomodir kebutuhan kelompok rentan dalam proses layanannya. Optimalisasi layanan berbasis elektronik tentunya dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan produktifitas kerja yang akuntabel, mudah, cepat, transparan, tanpa gratifikasi dan informatif sehingga meningkatkan kepuasan pengguna layanan.