📍 Ambon, 11 April 2025
Sebagai wujud komitmen dalam peningkatan kualitas dan inovasi pelayanan publik, Badan Mutu KKP Maluku kembali melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara berkala untuk menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.

Hasil SKM Triwulan I Tahun 2025 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Badan Mutu KKP Maluku dipersepsikan SANGAT BAIK oleh masyarakat, dengan perolehan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 96,34 dari 101 responden.

📌 Survei ini tidak hanya menjadi cerminan mutu pelayanan, tetapi juga menjadi wadah untuk menghimpun kritik, saran, serta harapan masyarakat. Seluruh masukan yang diterima akan menjadi dasar evaluasi dan perbaikan berkelanjutan demi menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.

🙏 Terima kasih kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi aktif dalam SKM ini. Semoga ke depan Badan Mutu KKP Maluku terus berbenah, menghadirkan pelayanan yang lebih baik, inovatif, dan semakin dekat dengan masyarakat. 💙🐟