Survei Kepuasan Masyarakat atau SKM merupakan salah satu tools untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan Balai Kawasan Konservasi Perairan Nasional (BKKPN) Kupang sebagai salah satu penyedia layanan informasi publik di lingkup Kementerian Kalautan dan Perikanan. Dari hasil survei yang dilakukan selama periode Januari-Juni 2024 (Semester 1), BKKPN memperoleh hasil SKM 92,59 dan masuk kategori A atau Sangat Baik.